RESI & RIMBORSI

Le solette possono essere sostituite o restituite a patto che non siano mai state utilizzate e siano in condizioni perfette entro 28 giorni dalla data di acquisto. Vi chiederemmo inoltre di includere il numero d’ordine all’interno del pacco. Si prega di notare che la spesa di restituzione è a carico del cliente. Per maggiori informazioni leggere anche la pagina delle Domande Frequenti / FAQ's.

    Resi

    I prodotti acquistati possono essere resi con prodotti di un modello, taglia e colore diversi. I resi verranno effettuati in base alla disponibilita' del prodotto e sono spediti senza alcun costo aggiuntivo. E' tuttavia richiesto che si indichino correttamente il numero d'ordine, i prodotti che verranno restituiti e quelli con cui si vorrebbe effettuare il reso.  

    Rimborsi

    Il rimborso avverrà tramite la stessa modalità di pagamento. Eventuali tasse e imposte doganali e spese di restituzione non verranno rimborsate.

    Garanzia di qualita' Alice Bow 

    Lavoriamo con piccoli artigiani e produttori italiani e spagnoli per produrre le solette di qualita' migliori possibili. La pelle, essendo un prodotto naturale, e' soggetta a cambiamenti durante il tempo (ad esempio: perdita di colore, pieghe). La nostra imbottitura in gomma e' della piu' alta qualita' e mantiene la sua consistenza anche dopo anni di utilizzo.

    Se ritenete che le vostre solette siano state danneggiate durante il trasporto o abbiano dei difetti di produzione, per favore contattateci appena possibile, scrivendoci a: hello@alicebow.com